Simples, transparente,
sem surpresas

Sim! Todos os planos oferecem 7 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão de crédito. Você experimenta todas as funcionalidades do plano escolhido e só paga se decidir continuar.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. O ajuste de cobrança é feito proporcionalmente ao período restante do seu ciclo. Não há multa ou burocracia para mudar.

O Starter conta com suporte por chat em horário comercial. O Business tem suporte prioritário com tempo de resposta reduzido. O Enterprise inclui suporte dedicado com SLA garantido e acesso a um especialista exclusivo da sua conta.

Sim. Em qualquer plano você pode adicionar quantas caixas de entrada e agentes precisar: R$ 99/mês por caixa de entrada adicional e R$ 68/mês por agente adicional. O valor é cobrado proporcionalmente já na primeira fatura após a adição.

Não há custo por mensagem enviada via Uazapi dentro da plataforma — você paga apenas a mensalidade do plano. Para WhatsApp Cloud API (Meta oficial), podem incidir cobranças por template conforme tabela da Meta, cobradas direto no seu Business Manager, não pela plataforma.

O Captain IA está disponível no plano Enterprise. Você conecta sua própria chave de API do provedor de IA preferido (OpenAI, Anthropic/Claude, Google Gemini, etc.) e treina o assistente com documentos, PDFs, URLs e FAQs do seu negócio. O consumo de tokens é cobrado diretamente pelo provedor de IA.

Sim. A plataforma utiliza criptografia HTTPS em trânsito e criptografia em repouso para todos os dados armazenados. Backups automáticos são realizados diariamente. O plano Enterprise adiciona logs de auditoria completos, SSO/SAML e controles de conformidade.

Não. Todos os planos são mensais e sem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser pelo painel de controle. Para planos anuais (com desconto), o pagamento é antecipado mas sem multa adicional.